Cuando exista disponibilidad de cupo, el usuario recibirá un enlace único e intransferible para continuar con su inscripción y presentar la información y los documentos requeridos. Una vez finalice la revisión y se verifique el cumplimiento de todos los requisitos, se informará al usuario si le fue asignado el beneficio.

PASOS PARA REALIZAR SU POSTULACIÓN AL BENEFICIO:

Paso 1. Verifique si puede ser beneficiario:

Antes de iniciar el trámite, confirme que cumple las condiciones establecidas por la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI). Recuerde que este beneficio tiene un número limitado de cupos y está dirigido a usuarios que cumplan los requisitos definidos en los lineamientos.

Recuerde, los municipios incluidos y priorizados en la Resolución son: 

Caldas:

• Manizales (con prioridad a residentes de la veredas La China, Pavas, Trinidad, El Rosario, San Peregrino)
• Chinchiná (con prioridad a residentes de la vereda San Andrés)
• Palestina
• Villamaría

Risaralda:

• Santa Rosa de Cabal (con prioridad a residentes del corregimiento de La Capilla)

Quindío:

• Filandia
• Salento

Consulte aquí la Resolución No. 20263040024745 del 26 de junio del 2026 del Ministerio de Transporte y los Lineamientos emitidos el 22 de septiembre de 2026 en su versión 3, para acreditar la condición de beneficiario emitidos por la Agencia Nacional de Infraestructura  ANI, documentos oficiales del Gobierno Nacional que establecen las condiciones y requisitos para acceder a la Tarifa Diferencial: 

Resolución No. 20263040024745 del 26 de junio del 2026 

Lineamientos para acreditar la condición de beneficiario

Paso 2. Envíe correo con intención de postulación:

Para facilitar el proceso, este será virtual, envíe un correo manifestando su intención de recibir el beneficio, al correo electrónico correspondiente al peaje para el cual solicita la Tarifa Diferencial. Cada solicitante solo podrá postularse para adquirir el beneficio en una estación de peaje: 

• Peaje Circasia: circasiatarifadiferencial@autopistasdelcafe.com

• Peaje Tarapacá I: tarapaca1tarifadiferencial@autopistasdelcafe.com

• Peaje Tarapacá II: tarapaca2tarifadiferencial@autopistasdelcafe.com

• Peaje Pavas: pavastarifadiferencial@autopistasdelcafe.com

• Peaje San Bernardo: sanbernardotarifadiferencial@autopistasdelcafe.com

No serán recibidos documentos físicos en ninguna de las sedes de la concesión, ya sean peajes, Tambos o CCO. 

Es importante tener en cuenta que previamente se recibió un número importante de postulaciones que ocuparon los cupos disponibles y que actualmente se encuentran en proceso de revisión. Como resultado de esta validación, algunos cupos podrían liberarse si los postulantes no cumplen con los requisitos establecidos. Por esta razón, algunos trámites podrán tomar más tiempo.  Agradecemos la comprensión y paciencia de los usuarios mientras avanza el proceso.

 

Paso 3. En respuesta a ese correo recibirá un enlace en el cual deberá diligenciar la información requerida y adjuntar los documentos solicitados.

Tenga en cuenta:

• El enlace enviado es personal e intransferible, si el enlace es diligenciado sin una intención de postulación previa, no será tenido en cuenta.
• El beneficio se otorgará para un solo vehículo por persona, un solo peaje, y permitirá hasta dos pasos diarios.
• Para no perder el beneficio, el usuario deberá pasar por el peaje mínimo 8 veces cada mes.
• Si actualmente cuenta con un beneficio de tarifa diferencial en Autopistas del Café, solo podrá acceder a uno de los esquemas del beneficio. Al continuar con esta postulación, se entenderá que renuncia al beneficio vigente para acogerse al nuevo.
• La asignación del beneficio dependerá de la disponibilidad de cupos.
• Toda la documentación debe estar completa, visible, vigente y sin inconsistencias.
• Tendrá un plazo de 15 días calendario para diligenciar el formulario y adjuntar la documentación.

 

EN EL ENLACE RECIBIDO EN SU CORREO, DEBERÁ DILIGENCIAR Y ADJUNTAR:

• Información general: Peaje inscrito, tipo de solicitante y tipo de vehículo.  Para servicio público, se solicita adicionalmente el nombre y NIT de la empresa a la que está afiliado el vehículo.
• Información solicitante:
  • Datos personales del solicitante/propietario: Nombre completo, número de documento de identidad (Cédula/NIT), teléfono celular y correo electrónico.
• • Datos de ubicación: Estrato, dirección de residencia, departamento y municipio.

Para vehículos particulares de personas naturales que no residen en los municipios del alcance de la resolución, podrán postularse como caso especial demostrando que son usuarios frecuentes, presentando un documento que evidencie esta condición (certificación laboral, de estudio o declaración juramentada).

• Información del vehículo:  Placa, marca, línea/tipo, modelo (año), categoría del vehículo y el TAG ID*. El costo del TAG es asumido por el usuario.
  
  *TAG (dispositivo de pago electrónico): Adhesivo que se ubica en el parabrisas del vehículo para realizar el pago electrónico.  Puede adquirirlo con cualquiera de los intermediadores autorizados por el Ministerio de Transporte.   El TAG ID es un código alfanumérico de 25 caracteres. Este número debe ser suministrado por la empresa administradora de su TAG. 

Documentos a adjuntar (Para vehículos particulares y de servicio público):

• • Identificación del solicitante/propietario: Cédula de ciudadanía o contraseña (personas naturales); o Certificado de Existencia y Representación Legal junto con la cédula del representante legal (personas jurídicas).
• • Tarjeta de propiedad del vehículo (Licencia de tránsito): Copia por ambas caras.
• • Acreditación del propietario: En el caso en que en la tarjeta de propiedad no aparezca el nombre del solicitante: adjuntar certificación que lo acredite como tal (ejemplo:  certificado bancario de crédito o contrato de Leasing). 
• • SOAT: Copia vigente.

Otros documentos a adjuntar solo para vehículos de servicio particular:

• Recibo de servicio público donde se identifique el estrato y la dirección registrada.
• Certificado de residencia expedido por la administración municipal: que evidencie que el inmueble donde reside el solicitante se encuentra en los municipios incluidos en la Resolución. El certificado deberá tener vigencia mayor a tres (3) meses de expedido por la administración; o adjuntar Soporte de la consulta del SISBEN (www.sisben.gov.co) que demuestre la residencia en jurisdicción de los municipios beneficiados.

Otros documentos a adjuntar solo para vehículos de servicio público:

• Oficio de solicitud dirigido a la Concesión, en el cual deberá especificar la condición bajo la cual se solicita el beneficio: como propietario o locatario, o la empresa a la cual está vinculado el vehículo.
• Copia de Resolución de habilitación de la empresa a la cual está vinculado el vehículo: donde se verifique la autorización para operar en alguna de las rutas establecidas entre los municipios de Manizales, Chinchiná, Palestina, Villamaría, del departamento de Caldas, Santa Rosa de Cabal del departamento del Risaralda, Filandia y Salento del departamento de Quindío o Tarjeta de operación del vehículo
• Certificado expedido por el representante legal de la empresa de transporte en el que se indique que el vehículo se encuentra vinculado, que presta el servicio en la ruta respectiva y los municipios por los cuales transita, en el caso que aplique.

Si hace falta algún documento o se requiere una corrección, se le informará al correo electrónico del postulante para que pueda completarla dentro del plazo establecido (15 días hábiles).

• Una vez finalice la revisión, Autopistas del Café le informará por correo electrónico el resultado de la validación efectuada, confirmando la fecha a partir de la cual puede disfrutar del beneficio de acuerdo con lo establecido en la Resolución No. 20263040024745 del 26 de junio del 2026 del Ministerio de Transporte y los Lineamientos emitidos el 22 de septiembre de 2026 en su versión 3.
• Recuerde que, una vez activado el servicio, debe tener saldo suficiente disponible en el TAG para que se le cobre el valor de la tarifa diferencial.
• Para disfrutar de la tarifa diferencial, no podrá realizar pagos en efectivo.

 

Consulte aquí la política de tratamiento de datos personales para tarifas diferenciales.