Servicios/ TOTALMENTE GRATUITOS LAS 24 HORAS DEL DÍA

Vigilancia y Apoyo

APOYO POLICIAL 24 HORAS, SEGURIDAD Y CONTROL DE TRÁFICO

Vigilancia y Apoyo

En Autopistas del Café tenemos como prioridad su seguridad, por eso contamos con 70 Policías en operación, 7 vehículos POLICÍA, 14 motocicletas POLICÍA, 6 radares y 12 alcoholímetros las 24 Horas al día

Ambulancia y Grúa

ATENCIÓN DE EMERGENCIAS Y MECÁNICA BÁSICA EN LA VÍA 24 HORAS

Ambulancia y Grúa

En caso de cualquier emergencia o novedad que se presente en la vía contamos con 4 grúas tipo planchón, 8 grúas pluma, 1 rampa de frenado y 11 ambulancias al servicio del usuario las 24 Horas al día

Inspección Vial

EQUIPO ESPECIALIZADO QUE GARANTIZA ÓPTIMAS CONDICIONES DE LAS VÍAS

Inspección Vial

Siempre pendientes de que su viaje sea seguro, sin problemas y que la vía esté en óptimas condiciones, contamos con 128 colaboradores en mantenimiento, 16 inspectores de vía y 8 vehículos de inspección las 24 Horas al día.

Centro de Control Operacional

ASISTENCIA E INFORMACIÓN A USUARIOS DE LA VÍA LAS 24 HORAS DEL DÍA

Centro de Control Operacional

Contamos con un Centro de Control Operacional (CCO) con personal calificado, video vigilancia y a la vanguardia de la tecnología, disponible las 24 horas del día para recibir su llamado y para coordinar eficazmente los servicios de la concesión

Línea #850 / Postes SOS

MEDIOS DE CONTACTO CON CENTRO DE CONTROL EN CASO DE ASISTENCIA

Línea #850 / Postes SOS

Si presenta problemas con su vehículo o desea reportar alguna emergencia contamos con 86 postes S.O.S. ubicados en toda la concesión cada 2Km, o marque desde su celular al #850 para recibir asistencia desde nuestro centro de control las 24 horas del día

Aplicación Móvil

SOLICITUD DE SERVICIOS E INFORMACIÓN VIAL COMPLEMENTARIA EN TIEMPO REAL

Aplicación Móvil

Autopistas del Café más innovadora e interactiva, descargue nuestra aplicación móvil para solicitar asistencia en su ubicación, consultar el estado de vías en tiempo real, ver puntos de interés o crear recordatorios para sus documentos. Disponible en AppStore y Google Play

Tambos

PUNTOS DE DESCANSO CON ZONAS VERDES, SERVICIOS BÁSICOS Y SNACKS

Tambos / Centros de atención al usuario

Ubicados en 4 puntos de la concesión: Tambo el Privilegio, Tambo el Edén, Tambo Jardín Filandia y Tambo La Manuela, con zonas de descanso, baños, Internet y cafetería. Abiertos todos los días hasta las 7pm.